Как поясняет издание, зрители делятся своим опытом в социальных сетях. За последние шесть месяцев они сообщили, что видели журналистов, зевающих или ковыряющихся в носу, а также поедающих бананы и пьющих кофе.
Один пользователь пожаловался на несерьезное поведение журналистов: «Человек мрачно рассказывает о наводнениях на BBC News. Взрослые люди на заднем плане делают вид, что их зонтики — это световые мечи». Другой пользователь заметил журналистов, обнимающихся на фоне интервью с врачом: «Я понимаю, что сегодня пятница, но все же…»
На прозрачность стен студии жаловались и сами журналисты «Би-Би-Си». Как отмечает The Daily Express, они уже окрестили новый офис «медвежьей ямой» и заявили, что чувствуют себя «пандами в зоопарке». Некоторые сотрудники «Би-Би-Си» попросили, чтобы стекло было сделано менее прозрачным. Они заметили, что зрителей может оскорбить их некорректное поведение во время тяжелых репортажей или обсуждения трагических событий в студии.
Редакция новостной службы BBC News переехала в новый офис с прозрачными стенами в марте этого года. На сайте телерадиокомпании говорится, что в новом офисе была создана более простая и строгая обстановка для лучшей интеграции всех служб «Би-Би-Си». Холдинг собирается сэкономить на переезде в новую студию 736 миллиона фунтов стерлингов в ближайшие двадцать лет.
Из-за популярной практики делать прозрачные стены в телестудиях в камеру попадают иногда неожиданные вещи. Например, нередки случаи, когда зрители жаловались на попадание в кадр эротических или порно-роликов, которые либо транслировались на мониторах в редакции, либо были открыты у кого-то на компьютере.