До 80 % всех обращений в органы власти – по сфере ЖКХ. Такие цифры озвучены на заседании общественной палаты Самарской области. Больше всего жалоб – на стоимость услуг, непрозрачность расчетов и неисполнение обязательств управляющими компаниями. Доходы населения упали, люди стали считать деньги. В том числе те, которые должны платить по квитанциям за услуги ЖКХ. И требовать исполнения тех работ, которые ими оплачены. И жаловаться на нерадивых коммунальщиков стали больше.
«В 2015 году, в адрес властных, контролирующих и других органов и общественных организаций, по нашим неполным подсчетам, поступило 200 тысяч обращений», – рассказал заместитель руководителя Администрации Губернатора Самарской области Владимир Моргунов.
Много жалоб на непрозрачность расчетов за услуги ЖКХ. И порядка больше там, где жители сами контролируют расходы, то есть, выбрали форму управления домом ТСЖ или ЖСК. Но 77 % домов в регионе – это более 17 тысяч, обслуживаются управляющими компаниями.
«В домах ТСЖ и ЖСК все относительно благополучно: в подъездах чисто, установлены пластиковые окна, в подвалах установлены общедомовые приборы учета. В домах управляющих компаний такие явления крайне редки. Хотя, сумма взносов и платежей за услуги ЖКХ и там и там одинакова. Ответ один – низкая эффективность расходования каждого рубля платы жителей», – отметил председатель комиссии Общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству и ЖКХ Виктор Часовских.
К тому же, стоимость одной и той же услуги, может сильно отличаться у разных управляющих компаний, даже в рамках одного муниципалитета. Кроме как разной степенью жадности, объяснить такое положение сложно. Чтобы устранить эти негативные факторы, члены общественной палаты внесли предложение в областное Минэнерго и ЖКХ – издать на уровне муниципалитетов документ, где были бы указаны базовые тарифы для управляющих компаний.