В связи с увеличением спроса на получение государственных услуг по предоставлению мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в управлениях социальной защиты населения г.о.Самара изменён режим их работы. Государственные услуги теперь будут предоставляться по следующему графику:
Понедельник, вторник, четверг, пятница с 8.30 до 17.30 (обеденный перерыв с 12.30 до 13.18). Среда – неприёмный день.
Напомним, что ранее по пятницам был неприёмный день.
В среду сотрудниками управлений осуществляется приём социальных работников, а также обработка документов по всем социальным выплатам (детским пособиям, компенсациям, субсидиям на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, доплатам к пенсиям и пособиям), представленных МФЦ и гражданами (в том числе в электронной форме), запрошенных и полученных в порядке межведомственного взаимодействия для получения социальных выплат.
Помимо увеличения количества приёмных дней расширен функционал горячей линии. Теперь задать вопросы по начислению компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг можно по дополнительным телефонам «горячей линии»:
Октябрьский район – 334-56-78, 335-56-06
Самарский район – 333-68-85, 333-34-82
Ленинский район – 336-31-00, 336-14-97
Железнодорожный район – 264-16-46, 264-16-41
Куйбышевский район – 330-15-25, 264-09-90
Советский район – 228-46-11
Кировский – 995-61-00
Красная Глинка – 957-02-64
Промышленный район – 951-55-81.
