Семью с двумя детьми из Самары туроператор забыл в Турции
Самарчанка Олеся Корецкая рассказала в социальных сетях о своем испорченном отпуске с семьей за границей. Олеся с мужем и двумя детьми полетела на отдых в Турцию, но туроператор не предупредил о переносе времени вылета, поэтому возвращаться в Россию им пришлось за свой счет. Об этом пишет «КП – Самара».
По словам Олеси, туроператор должен был сообщить об изменениях в рейсах, но никакого звонка им не было. Девушка решила сама уточнить время вылета на стойке информации в отеле и была шокирована тем, что их самолет оправляется уже через 10 минут из аэропорта в 58 км от отеля.
– Звонок туроператору ничего не решил, никто не мог ничем помочь, мы начали искать билеты сами. Стоимость доходила до 200 тысяч рублей, но, к счастью, нам удалось найти билеты на четверых с одной пересадкой за 93 тысячи, – рассказывает Олеся Корецкая.
Семья из Самары стойко выдержала все испытания, но все же впечатление от путешествия с местным туроператором было испорчено. Сейчас Олеся планирует готовить досудебную претензию, но семья надеется решить вопрос мирно.