Акция «Тайный пассажир», направленная на получение обратной связи от пассажиров пассажирских автобусов и повышение качества обслуживания в общественном транспорте, стартовала в Самаре 1 августа.
Поездку на городском автобусе, следующему по маршруту №41, уже оценил эксперт Общественного Совета при Департаменте транспорта Александр Медведев. Он отметил, что претензий к сотрудникам предприятия не возникло: «Остановки объявляются вовремя, обилечивание производится качественно и быстро, сам я воспользовался бесконтактным способом оплаты проезда – это достаточно удобно».
До 31 августа протестировать качество обслуживания может любой совершеннолетний пассажир. Для участия необходимо направить заявку на
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
.
По словам заместителя руководителя службы организации пассажирских перевозок ООО «Самара Авто Газ» Игоря Сидоренко в первые дни акции было подано более 50 заявок на участие.