Добро пожаловать
В центре Самары открылась пятизвездочная гостиница. Отель строили в областной столице три года. В шестнадцатиэтажном здании – 193 номера, несколько конференц-залов, паркинг почти на 100 автомобилей и на каждом этаже инфраструктура для маломобильных гостей.
Красная ленточка отделяет прошлое и будущее города. До 2018 года пятизведочных отелей в Самаре не было. Начало положено – и гостиница самого высокого уровня распахнула свои двери. Глава региона – первый гость. Дмитрия Азарова встречают вежливые и общительные администраторы. Отсюда губернатор отправился на седьмой этаж – в стандартный номер. Цена на него начинается от 7,5 тысяч. Две кровати, телевизор, холодильник, утюг, несколько комплектов полотенец и живописный вид из окна. В пятизвездочном отеле постояльцам предлагают еще и комплект халатов. Комфорт во всем, поэтому в номерах нет кричащих оттенков и сложных текстур.
Ричард Кветон, генеральный менеджер Lotte Hotel Samara: «Абсолютно все согласовано дизайн-бюро Lotte. Здесь работали российские архитекторы и дизайнеры, и вдохновение Lotte – много мрамора, теплые тона, так называемый earth-tones, которые вы видите вокруг вас. Девиз Lotte – трогать сердце наших гостей, и это важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, как дома».
В Южной Корее несколько иные представления о гостеприимстве. Главный показатель качества – ненавязчивый сервис. Тонкому мастерству персонал обучают на тренингах, которые курируют коллеги из Москвы. Совсем скоро в Lotte приедет южно-корейская делегация, которая строго оценит работу самарцев. И, буквально, через несколько недель в номера заселятся иностранные гости, которые уже бронируют номера на дни матчей чемпионата мира.
Дмитрий Азаров, врио губернатора Самарской области: «Хочу еще раз поздравить всех жителей региона с открытием пятизвездного отеля. И, конечно же, пригласить сюда гостей со всех континентов, со всего мира. Здесь будет уютно, комфортно и достойно».
На вопрос, будет ли востребована гостиница после глобального события, менеджер уверенно отвечает – здесь большие возможности для деловой программы – двенадцать залов почти на полторы тысячи гостей, и самый вместительный из них – «Кристалл» на пятьсот гостей. И совсем скоро здесь откроется фитнес-центр, а еще на последнем этаже строят бассейн с панорамными окнами. Оправдаются ли ожидания управленцев, покажет время.